[ERP정보관리사] 2022년 4회 인사 1급 기출문제 및 오답노트

 

 

안녕하세요~ 오늘은 ERP정보관리사 2022년 4회 인사 1급

기출문제 링크 공유 및 오답노트 내용 공유드립니다.

 

2024년에 ERP정보관리사 시험보시는 분들이 있다면 최근년도 기출문제 정보가 많이 없을텐데

많은 도움 되었으면 합니다 다같이 합격해요!!

 

 

 

 

ERP정보관리사 시험 안내

 

ERP정보관리사 인사 1급 2022년 4회 기출문제

엘리님 블로그에서 기출문제 편집본 다운받아 공부했습니다!

2022년도 기출문제부터는 편집본이 거의 없어서 직접 만들까 고민했는데,

실무까지 올려주셨어요!!

(이론 27번 주관식 답은 9입니다)

https://blog.naver.com/kwg5200/222993051342

[ERP정보관리사/인사1급] 2022년 4회 ERP 인사 1급 기출문제, 백데이터 다운받기

 

 

ERP정보관리사 인사 1급 2022년 4회 오답노트(이론)

 

2. ERP구축절차(왜 계속 틀리는지 모르겠네요,,???)

·AS-IS파악은 설계 단계

·시험가동 및 시스템 평가, 시스템 운영, 데이터 전환, 유지보수, 향후 일정 수립은 구현 단계

·패키지 설치, 커스터마이징, GAP분석, 추가 개발 및 수정보완 문제 논의,패키지와 TO-BE 프로세스와의 차이 분석은 설계 단계

 

6. 기능적 인사관리

· 기본기능: 직무관리와 인적자원계획

· 확보기능: 채용관리(모집, 선발, 배치관리)와 인사행정(인사이동)

· 개발기능: 인사평가와 교육훈련 및 개발 · 경력관리

· 보상기능: 임금관리, 복리후생관리

· 유지기능: 안전보건관리, 이직관리, 노사관계관리

 

7. 근로조건 관리

· 노동력관리

  1) 고용관리: 채용, 배치, 이동, 승진, 퇴직관리

  2) 개발관리: 교육훈련, 능력개발관리

·근로조건관리

  1) 임금관리: 임금수준, 임금체계, 임금형태관리

  2) 복리후생관리: 복리후생제도와 시설관리

  3) 근로시간관리: 근로시간의 단축화 및 적정화

  4) 산업안전관리: 산업재해의 미연 방지 및 대책 마련

  5) 보건위생관리: 건전한 노동력의 확보 · 유지

·인간관계 관리

 - 인간관계 개선 및 인간성의 실현

 - 동기부여, 근로생활의 질 향상

 - 제안제도, 고충처리제도 등의 도입 및 활성화

·노사관계 관리

 - 올바른 노사관계 확립과 협력관계의 유지 및 발전

 - 노동조합의 자주적 결성 및 민주적 관리 운영

 - 단체교섭의 실시 등 노사관계관리제도의 활성화

 - 경영참가제도의 도입 및 참가적 노사관계 확립

 - 건전한 노사문화 확립과 산업평화의 유지 및 발전

 

10. 계량적 직무평가방법 특징: 직무를 숙련, 노력, 책임, 작업조건 등과 같은 구성요소로 분해해서 그 요소별로 가치를 결정하여 그 합계를 가지고 해당 직무의 가치로 결정하는 분석적 접근방법

 

12. 인적자원 관련 검사

· 인성검사: 직무의 성공적 수행에 영향을 미치는 개인의 동기, 욕망, 자신감 등의 성격을 측정하기 위한 검사 방법

· 직무능력검사: 직업인으로서 기본적으로 갖추어야 하는 공통 능력과 직무 수행에 필요한 역량을 측정하기 위한 검사방법

· 성취도검사: 훈련이나 학습을 받은 후에 개인이 지니고 있는 지식이나 수행 능력의 정도를 측정하기 위한 검사 방법

· 적성검사: 특정 분야의 교육이나 직업과 관련되는 활동을 성공적으로 수행할 수 있는 성공도를 예측하기 위한 검사방법

 

14. 조직사회화: 신입사원이 조직에 들어와 조직의 가치, 규범, 행동양식, 그리고 업무수행방식 등을 습득하여 조직의 기대에 맞도록 융화하는 과정

 

15. 인사고과 기본원칙

공정성의 원칙, 납득성의 원칙, 직무기준의 원칙

 

18. 맥그리거 XY이론

· X: 조직 구성원에 대한 전통적 관리전략을 제시하는 이론/ 사람은 본래 일하기를 싫어하고 책임지기 싫어함/게으르고 타율적임 -> 직원들의 행동을 감독 통제하고 시정하는 책임을 지며 처벌,통제,위협을 선호한다고 가정

· Y: 인간의 본성은 일을 싫어하지 않고 사람은 조직의 목표 달성을 위해 자율적으로 자기 규제를 할 수 있음, 잠재력 존재

  -> 개인목표와 조직목표를 조화될 수 있도록 하며, 관리자는 직무를 통해 욕구가 충족되고 개인이 발전할 수 있는 운영방침을 채택

 

19. 경력개발제도

· 자기신고제도: 근로자의 직무내용, 담당 직무에 있어서의 능력 활용 정도, 경력개발의 희망, 적성 여부, 전직 여부, 취득자격 등을 일정한 양식의 자기신고서에 작성하게 하여 인사부서에 신고하는 제도

·  직능자격제도: 직무를 수행할 수 있는 능력의 발휘도와 신장도를 공정한 조사와 평가를 거쳐 자격에 따라 직능 등급으로 분류하고, 그 자격을 취득한 사람에게 적합한 지위를 부여하는 제도

·  직무순환제도

·  종합평가센터제도: 근로자의 장래성을 체계적으로 예측하여 경력개발을 추진하는 방법

·  기능목록제도: 근로자의 직무수행 능력 평가에 있어서 필요한 정보를 파악하기 위해 개인별 능력평가표를 활용하는방법

 

20. NCS: 국가직무능력표준/ 지식, 기술, 태도를 표준화한 것