[ERP정보관리사] 2023년 1회 인사 1급 기출문제 및 오답노트

오늘도 ERP정보관리사 기출문제랑 오답노트 공유드립니다.

이제 3년 차 기출 풀고 있는데, 아는 문제여도 개념이 제대로 안 잡혀 있으면

또 틀리고 또 틀리고 하더라고요

이러다가 신유형 기출문제 나오면 나락갈까봐 무서워요,, ㅋㅋㅋㅋㅋ

 

ERP 정보관리사 응시료 안내

저는 2과목 신청해서 천원할인받았었습니다!!

 

 

ERP정보관리사 인사 1급 2023년 1회 기출문제

이거 제가 다운로드하여서 공부해서 자료는 있는데 원글 주인님이 게시글을 삭제한 것 같아요 ㅠㅠㅠ

제가 만든 자료가 아니라 함부로 업로드할 수없어서

시험 끝나고 편집본 만들어서 다시 업로드할게요!!

 

ERP정보관리사 인사 1급 2023년 1회 기출문제 오답노트(이론)

8. 직무설계방법

· 직무순환: 단조로움 및 권태감을 없애고 결원 보충의 융통선, 능력과 자질을 높임

· 직무공유제: 두 명 이상의 직원에게 주당 정해진 시간의 직무를 분배할 수 있는 조정 방법

· 직무전문화: 전체적인 과업을 보다 작은 요소로 분할하고 나누어 종업원의 숙련도 증대, 조직 능률 상승 목표

                      -> 생산성 향상, 능률 극대화되나 권태와 불만 증가, 이직률 증가, 직무 비인간화 등 문제 발생

· 직무충실화: 직무의 내용을 고도화하여 작업상의 책임과 권한을 늘리며 능력을 발휘하여 보람과 도전성 있는 직무로 만듦

 

10. 포드 3S: 표준화, 전문화, 단순화 /(오답) 구조화

  - 합리성, 능률성 추구

  - 기계적 작업으로 대량 생산

  - 작업 원칙: 작업자는 작업 도중에 허리 굽히면 안 됨

 

*테일러의 과학적 관리법

  - 표준 작업량 연구

  - 동작 연구와 시간 연구 

  - 차별적 성과급

  - 직장 중시

 

16. 직장 내 훈련(OJT)

  - 장점: 교육생 수준에 맞게 실무와 밀착된 교육훈련 가능

             훈련으로 학습 및 기술을 향상할 수 있어 구성원 동기 유발 가능 

             상사와 동료 간 이해와 협동정신 강화

             낮은 비용으로 시행이 용이

             훈련과 직무과 직결되어 경제적

  - 단점: 우수한 상사는 또 우수한 교사는 아님

              직업과 훈련 모두 소홀해지기 가능

              많은 구성원을 동시에 훈련하면 교육 내용, 수준에서 통일성을 갖기 어려움

              전문적인 지식과 기능을 전달하기 어려움  

              계획에 따라 교육이 어려움

  - 대표적인 방법: 도제훈련, 직무교육훈련

     *직장 외 훈련의 대표적인 방법이 강의식 훈련, 사례연구, 비즈니스 게임 등

 

20. 경력경로: 개인이 조직에서 직무를 수행함으로써 경력을 쌓게 될 때, 그 개인이 수행할 직무의 배열 순서

 

21. 기준 내 임금별 장점

· 연공급: 생활보장으로 기업에 대한 귀속 의식 확대 및 애사심 함양 가능

               평가가 어려운 직무에서 적용 용이

                연공주의의 풍토로 질서 확립 및 사기 유지 가능

· 직무급: 동일 노동, 동일 임금 지급이므로 공평함(연공급의 단점)

                효율적인 노동력 활용이 가능함

               경영 조직 및 적정 조직 개선, 업무 방식의 합리화

               각 직무 간 등급에 따라 공정한 임금 격차 유지

·  직능급: 능력에 따라 임금이 해소되므로 근로자의 불만 해소가 가능함

                인재 확보와 근로자의 능력개발에 유리함

                종업원의 자기계발 의욕을 자극하여 생산성 향상에 기여함

                직무의 다양성 실현으로 이직률 감소 및 동기부여 강화

·  자격급: 근로자의 자기 발전 욕구를 함양시킴

                임금액을 예상할 수 있어 근로의욕이 향상됨 

                적재적소에 인력 배치가 가능함

                직무급의 경직성에 의한 인재 확보가 가능함

 

  

 

22. 복리후생 효과(근로자 기준)

·  사기를 높이고 불만이 감소

·  경영자와의 관계 개선

·  복지에 대한 인식이 깊어짐

·  고용의 안정화, 생활수준 향상

·  기업의 경영방침 및 목적에 대한 이해도 향상

·  동기부여를 높이고 고충을 덜어줌

·  경력개발을 통한 자아실현 

 

 

*임금관리의 기본 원칙: 적정성의 원칙, 합리성의 원칙, 공정성의 원칙

· 복리후생의 관리 원칙: 적정성의 원칙, 합리성의 원칙, 협력성의 원칙